配送について

営業日(土日祝日及び夏期冬季休業日以外)発送(ヤマト運輸宅配便)にてお届けします。
★お急ぎの方は必ずご入用日をお書きください。可能な限り最短にて出荷します。

(Ａ：名入れ絵本)
●ご入金確認できれば最短1日～５営業日内での出荷
・営業日12時までのご注文は当日出荷可能[入金確認不要のクレジットカード/代引きのみ]
・[着日指定]または[必着(〇日まで)]のご希望をお受けします。
・ご指定がない場合、５営業日内にて出荷します。

(Ｂ：セミオーダー絵本)
●ご入金確認できれば最短1日～５営業日内での出荷
・営業日12時までのご注文(ストーリー入力フォーム等資料含む)は当日出荷も可能[入金確認不要のクレジットカード/代引きのみ]
・[着日指定]または[必着(〇日まで)]のご希望をお受けします。
・ご指定がない場合、５営業日内にて出荷します。

(Ｃ：フルオーダー絵本)
●ご入金確認の上、ご希望日に合わせて出荷
・製作に２週間前後(ご希望イラストレーターによって変動します)
●[着日指定]または[必着(〇日まで)]のご希望をお受けします。
●ご指定がない場合、ご希望内容により可能な最短にて出荷します。

配送日数の目安
●翌日到着：本州 （下記以外の地域）
●翌日14時以降到着：青森・秋田・鳥取・岡山・和歌山・四国
●翌々日：北海道・島根・広島・山口・九州・沖縄
●翌々日以降：離島
※天候・天災・交通事情により、ご指定日にお届けできない場合があります。
※海外への発送は承っておりません。ご了承ください。

送料について

●商品合計4800円以上本州送料無料
●その他の地方への送料↓
四国・九州・北海道：1100円／沖縄：1300円／離島：1500円～
オプション商品など一部価格が違う場合もございます。送料有料商品は、各ページカート前にご案内しております。

キャンセル・返品について

当店の商品は、お客様のお名前やメッセージなどを入れて制作するオーダーメイド商品です。短納期でのお届けを実現するため、ご注文後すぐに編集・製造工程を開始いたします。そのため、ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

お客様が入力されたお名前や文章などの間違いは、当店の制作ミスには該当いたしません。

不良品・当店の制作ミスについて

当店の編集ミス、印刷・製本不良、乱丁・落丁、配送中の破損などがございましたら、商品発送日から5営業日以内を目安に、メールまたはお電話でご連絡ください。可能であれば、不具合箇所のお写真もお送りください。

当店の責任による不具合が確認された場合は、当店負担にて再制作・交換などの対応をいたします。なお、上記期間を過ぎた場合も、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

お問い合わせ：03-6424-5355 ／ info@anatano-ehon.com